Regulamin serwisu internetowego MyEventeo.com

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego MYEVENTEO.COM dostępnego online w domenie www.myeventeo.com, w szczególności zasady dostępu i użytkowania serwisu, rodzaje i zakres świadczonych usług, warunki świadczenia usług, w tym płatności, warunki publikacji ogłoszeń, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

Aktualna treść regulaminu obowiązuje od dnia 17.11.2022r.

1. Serwis internetowy

1.1. Serwis internetowy MYEVENTEO.COM dostępny online w domenie: www.myeventeo.com jest prowadzony przez spółkę Boom Tech Sp. z o.o. z siedzibą w Ustrzykach Dolnych przy ul. 29 Listopada 2, 38-700 Ustrzyki Dolne, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000778655, REGON: 382906954, NIP: 5170398211, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 zł.

1.2. W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z serwisem internetowym, możesz skontaktować się z Boom Tech sp. z o.o. elektronicznie pod adresem e-mail: kontakt@myeventeo.pl, lub korespondencyjnie wysyłając pismo na adres: przy ul. 29 Listopada 2, 38-700 Ustrzyki Dolne, lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48881144042.

2. Definicje

2.1. Bilet – bilety, wejściówki oraz wszelkie inne dokumenty w formie elektronicznej, sprzedawane za pośrednictwem Serwisu, uprawniające do udziału w Wydarzeniu organizowanym przez Organizatora.

2.2. Gość – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, która nie posiada Konta lub nie jest do niego zalogowana.

2.3. Kategoria – kategoria tematyczna, w której powinno zostać zamieszczone Ogłoszenie (np. sport, kreatywne, kulturalne, itp.).

2.4. Konto – konto Użytkownika w Serwisie, na którym są gromadzone dane podane przez Użytkownika oraz informacje o wystawionych przez niego Ogłoszeniach, a także inne informacje związane z korzystaniem z Serwisu.

2.5. Konto Prywatne – Konto wykorzystywane do celów niezwiązanych z prowadzeniem działalności gospodarczej przez Użytkownika.

2.6. Konto Firmowe – Konto wykorzystywane do celów związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej przez Użytkownika.

2.7. Miejsce- miejsce dla Uczestnika na Wydarzeniu zarezerwowane przez Uczestnika.

2.8. Ogłoszenie – propozycja Wydarzenia sporządzona przez Organizatora i opublikowana w Serwisie.

2.9. Organizator – Użytkownik publikujący Ogłoszenie.

2.10. Regulamin – niniejszy regulamin.

2.11. Regulamin Organizatora – regulamin konkretnego Wydarzenia ustanowiony przez jego Organizatora.

2.12. Rezerwacja – rezerwacja Miejsca na Wydarzenie.

2.13. Serwis – serwis internetowy MYEVENTEO.COM dostępny online w domenie www.myeventeo.com

2.14. Siła wyższa – zewnętrzne zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i niezależne od woli stron, które wystąpiło po zawarciu Umowy, uniemożliwiające wykonanie Umowy w całości lub w części, na stałe lub na pewien czas, któremu nie można zapobiec ani przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności stron, w szczególności wypadek, pożar, zalanie, powódź, strajk, stan wojenny, stan wyjątkowy.

2.15. Sprzedaż Biletów – funkcjonalność Serwisu dostępna wyłącznie dla Użytkowników posiadających Konto Firmowe, umożliwiająca sprzedaż Biletów na Wydarzenia organizowane przez Użytkownika będącego Organizatorem tego Wydarzenia.

2.16. Uczestnik - Użytkownik, który dokonał Rezerwacji lub osoba trzecia, na rzecz której Użytkownik dokonał Rezerwacji.

2.17. Udział w Kosztach Finansowania Wydarzenia – kwota do zapłaty przez Uczestnika wskazana przez Organizatora w Ogłoszeniu, na którą się składają koszty organizacji Wydarzenia przez Organizatora, nieobejmująca wynagrodzenia dla Organizatora za organizację Wydarzenia.

2.18. Usługi - oznaczają wszystkie usługi świadczone przez MyEventeo za pośrednictwem Serwisu.

2.19. Usługodawca lub MyEventeo – Boom Tech Sp. z o.o. z siedzibą w Ustrzykach Dolnych przy ul. 29 Listopada 2, 38-700 Ustrzyki Dolne, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000778655, REGON: 382906954, NIP: 5170398211, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 zł.

2.20. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 rok życia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu po zalogowaniu się do swojego Konta.

2.21. Wydarzenie - wydarzenie stanowiące przedmiot Ogłoszenia zamieszczonego przez Organizatora w Serwisie.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektorniczną

3.1. Celem Serwisu jest ułatwienie Użytkownikom wyszukania oraz skorzystania z Wydarzenia, pozyskanie przez Organizatora szerszego grona Uczestników Wydarzenia, a przez to również ustalenie zasad podziału kosztów uczestniczenia w Wydarzeniu, sprzedaż przez Organizatora Biletów na Wydarzenie za pośrednictwem Serwisu. Ponadto Serwis ma na celu wzajemną interakcję między Użytkownikami, m.in. celem rezerwacji miejsca na Wydarzenie, jak również umożliwienie nawiązywania kontaktów pomiędzy Użytkownikami zamierzającymi wspólnie spędzić czas w ramach danego Wydarzenia. MyEventeo nie jest stroną jakichkolwiek porozumień, umów lub jakichkolwiek innych stosunków prawnych pomiędzy Użytkownikami Serwisu, w tym pomiędzy Organizatorem a Uczestnikami.

3.2. MyEventeo świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi w zakresie:

• dostępu do (możliwości przeglądania) Ogłoszeń,
• możliwości publikowania Ogłoszeń,
• możliwości Sprzedaży Biletów przez Organizatorów na Wydarzenia,
• utworzenia i korzystania z funkcji Konta,
• możliwość korzystania z funkcji społecznościowych Serwisu,
• możliwość zamieszczania ocen i opinii innych Użytkowników.

3.3. Usługi dostępu do (możliwości przeglądania) Ogłoszeń oraz utworzenia i korzystania z funkcji Konta są świadczone nieodpłatnie. Pozostałe usługi są świadczone odpłatnie na zasadach opisanych w Regulaminie.

3.4. Użytkownicy w związku z organizacją i udziałem w Wydarzeniu działają wyłącznie na własną odpowiedzialność. MyEventeo nie ponosi odpowiedzialności za anulowanie lub modyfikację Wydarzenia przez Organizatora, jak również nie ponosi odpowiedzialności za brak uregulowania Udziału w Kosztach Finansowania Wydarzenia przez Uczestnika lub inne roszczenia pomiędzy Organizatorem a Uczestnikami.

3.5. W przypadku stwierdzenia nadużyć przez innego Użytkownika, w tym Organizatora lub Uczestnika, Użytkownik może zgłosić takie nadużycie MyEventeo w celu wyjaśnienia sytuacji i podjęcia działań określonych w Regulaminie. Użytkownik może też skorzystać z wystawienia oceny, opinii i funkcji zablokowania Użytkownika na zasadach opisanych w pkt 5 Regulaminu.

3.6. MyEventeo może przedstawiać oferty specjalne obowiązujące przez wyznaczony okres. Szczegółowe warunki (ceny i terminy) dotyczące ofert specjalnych będą publikowane w Serwisie.

4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

4.1. Warunki techniczne

4.1.1. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej. Korzystanie z Serwisu wymaga również posiadania aktywnego konta na portalu Facebook, lub Google lub Apple lub w przypadku zamiaru założenia Konta Firmowego posiadania adresu e-mail wykorzystywanego do prowadzenia działalności gospodarczej.

4.1.2. MyEventeo nie jest dostawcą usług transmisji danych. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Serwisu pokrywają jej Użytkownicy i Goście we własnym zakresie, na podstawie odrębnych umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innymi dostawcami dostępu do sieci Internet. MyEventeo nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnego do korzystania z Serwisu i zaleca Użytkownikom i Gościom monitorowanie pomiaru przesyłanych danych przez urządzenie w związku z korzystaniem z Serwisu.

4.1.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu wynikający z przyczyn od niego niezależnych, w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowanej Siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Gościa lub Użytkownika, ani za jakiekolwiek szkody, w tym także pośrednie oraz utracone korzyści, wynikające z przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wywołane koniecznością konserwacji systemu lub innymi czynnikami niezależnymi od Usługodawcy.

4.1.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo przerw w pracy Serwisu niezbędnych do jego konserwacji lub aktualizacji. Usługodawca jednocześnie zobowiązuje się informować na stronie Serwisu o planowanych przerwach lub utrudnieniach w funkcjonowaniu Serwisu. MyEventeo zastrzega, że nie ma obowiązku wprowadzenia aktualizacji Serwisu w przypadku aktualizacji systemów operacyjnych przez ich dostawców.

4.2. Konto

4.2.1. Z zastrzeżeniem pkt 4.2.2., korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie po wcześniejszej rejestracji i założeniu Konta. Gość może założyć Konto Prywatne lub Konto Firmowe.

4.2.2. Przeglądanie Ogłoszeń dostępnych w Serwisie pod domeną: www.myeventeo.com nie wymaga zakładania Konta. Publikacja Ogłoszeń dostępnych w Serwisie wymaga rejestracji i zalogowania się do Konta.

4.2.3. Konto Prywatne może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Gość, dokonując rejestracji Konta Prywatnego jest zobowiązany do wskazania daty urodzenia, na podstawie której system weryfikuje czy osoba ta ukończyła 18 rok życia. Konto Firmowe może założyć wyłącznie osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych prowadząca działalność gospodarczą. Gość, dokonując rejestracji Konta Firmowego jest zobowiązany do wskazania następujących danych: pełnej nazwy firmy oraz NIP, na podstawie których MyEventeo dokonuje weryfikacji Gościa jako podmiotu uprawnionego do założenia Konta Firmowego. W przypadku wątpliwości MyEventeo może się kontaktować z Gościem w celu dostarczenia dodatkowych informacji niezbędnych do weryfikacji Gościa jako podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. Weryfikacja może trwać do 7 dni. Termin ten może zostać przedłużony, w przypadku konieczności dostarczenia MyEventeo dodatkowych informacji.

4.2.4. Osoba fizyczna działająca w imieniu i na rzecz Gościa lub Użytkownika będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zapewnia, że jest należycie upoważniona do działania i dokonywania wszelkich czynności w imieniu i na rzecz takiego Gościa lub Użytkownika w ramach korzystania z Serwisu.

4.2.5. Gość może dokonać rejestracji (założenia Konta Prywatnego) korzystając ze swojego konta na portalu Facebook, lub Google, lub Apple. Podczas rejestracji przy wykorzystaniu swojego konta na portalu Google lub Apple konieczne jest przekazanie następujących danych: nazwa użytkownika, data urodzenia oraz adres e-mail. Podczas rejestracji z wykorzystaniem konta na portalu Facebook konieczne jest przekazanie daty urodzenia, a jednocześnie automatycznie udostępniane są następujące dane: imię i nazwisko w formie w jakiej występują na koncie Facebook Gościa, numer identyfikacyjny (Facebook ID), adres e-mail, zdjęcie profilowe. Gość może dokonać rejestracji (założenia) Konta Firmowego korzystając ze swojego adresu e-mail wykorzystywanego do prowadzenia działalności gospodarczej. W celu rejestracji (założenia Konta) Gość powinien zaakceptować treść Regulaminu i Polityki prywatności. Przekazanie wskazanych danych oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności jest dobrowolna, jednak niedokonanie tych czynności będzie skutkowało niemożliwością zarejestrowania się w Serwisie i założenia Konta.

4.2.6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie jego Konta przez jakiekolwiek osoby trzecie, chyba, że wykorzystanie Konta przez osoby trzecie nastąpiło w sposób bezprawny i niedozwolony oraz Użytkownik niezwłocznie i skutecznie zawiadomił o tym MyEventeo.

4.2.7. Usługa utworzenia Konta i jego prowadzenia jest nieodpłatna.

4.2.8. Użytkownik może dodać na swoim Koncie swoje zdjęcie. Dodanie zdjęcia jest dobrowolne. Brak dodania zdjęcia nie wypływa na możliwość korzystania z Konta w pełnym zakresie. W przypadku dodania zdjęcia profilowego przez Użytkownika, zdjęcie to będzie widoczne publicznie (na stronie Serwisu) przy opublikowanym przez Użytkownika Ogłoszeniu, opinii, Wydarzeniu, którego jest Uczestnikiem, a także na jego profilu w zakresie udostępnionym innym Użytkownikom. Jeżeli Użytkownik nie chce, aby jego zdjęcie było widoczne publicznie w Serwisie, powinien usunąć swoje zdjęcie profilowe z Konta.

4.2.9. Użytkownik może dodać na swoim Koncie dodatkowe informacje. Brak dodania tych informacji nie wypływa na możliwość korzystania z Konta w pełnym zakresie.

4.2.10. Założenie Konta wiąże się z przesyłaniem przez Usługodawcę powiadomień na adres e-mail wskazany przez Użytkownika dotyczących Konta, Ogłoszeń dodanych przez Użytkownika, Wydarzeń, w których zgłosił chęć udziału oraz innych związanych z aktywnością Użytkownika w Serwisie. Powiadomienia nie stanowią przesyłania informacji handlowych.

4.2.11. Użytkownik akceptując Regulamin zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień, w tym nie nadużywać swoich praw. Użytkownik nie może wykorzystywać Serwisu do dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie.

4.2.12. Użytkownik nie jest zobowiązany do złożenia jakiejkolwiek kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych na rzecz MyEventeo.

4.3. Publikowanie ogłoszeń

4.3.1. Ogłoszenie może być opublikowane wyłącznie przez Użytkownika.

4.3.2. Rezerwacji Miejsca na Wydarzenie może dokonać wyłącznie Użytkownik.

4.3.3. Organizator samodzielnie redaguje treść Ogłoszenia, jednak musi ona spełniać następujące przesłanki:

• treść Ogłoszenia jest zgodna z prawdą, zrozumiale sformułowana, spełnia wymagania określone w formularzu (dane wymagane),
• Ogłoszenie jest w języku polskim, nie zawiera wulgaryzmów lub treści obraźliwych,
• Ogłoszenie może dotyczyć wyłącznie Wydarzenia, którego Organizatorem jest ten Użytkownik, który je publikuje,
• w treści Ogłoszenia nie można zamieszczać reklam ani treści promocyjnych przy czym w treści Ogłoszenia na Wydarzenie, na które Organizator dokonuje Sprzedaży Biletów nie można zamieszczać reklam ani treści promocyjnych innych niż związane z Wydarzeniem.

4.3.4. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za treść Ogłoszenia. Zabronione jest zamieszczenie Ogłoszenia w imieniu i na rzecz innego Organizatora.

4.3.5. Treść Ogłoszenia powinna w jasny sposób nawiązywać do Wydarzenia, opisywać go dokładnie, rzetelnie i kompletnie oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do rodzaju Wydarzenia, terminu, liczby miejsc dostępnych na Wydarzenie, Sprzedaży Biletów oraz wysokości Udziału w Kosztach Finansowania Wydarzenia lub też o tym, że udział w Wydarzeniu jest bezpłatny. W Ogłoszeniu Organizator winien zamieścić informację o liczbie miejsc dostępnych dla Uczestników. Z wyłączeniem Wydarzeń, na które Organizator dokonuje Sprzedaży Biletów, za pośrednictwem Serwisu nie można organizować Wydarzeń mających charakter imprez masowych w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych z dnia 20 marca 2009 roku (Dz.U. 2019 r. poz. 2171 z późniejszymi zmianami). W przypadku organizacji Wydarzenia, na które Organizator dokonuje Sprzedaży Biletów, Organizator, działający jako przedsiębiorca, ponosi pełną odpowiedzialność za organizację Wydarzenia stanowiącego imprezę masową zgodnie z obowiązującym prawem.

4.3.6. Ogłoszenie może dotyczyć jedynie Wydarzeń, których organizacja jest zgodna z aktualnym porządkiem prawnym, zaś ich przedmiotem nie może być m.in.: zażywanie substancji odurzających; spożywanie alkoholu przez osoby niepełnoletnie; nawoływanie do nienawiści i nietolerancji religijnej, seksualnej i ideologicznej, itp.

4.3.7. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za organizację Wydarzenia i bezpieczeństwo podczas tego Wydarzenia.

4.3.8. Organizator nie może zamieścić innego Ogłoszenia dotyczącego tego samego Wydarzenia.

4.3.9. Zamieszczając Ogłoszenie, Organizator może określić zasady udziału w Wydarzeniu w Regulaminie Organizatora, który zostanie zamieszczony w Ogłoszeniu. W przypadku Sprzedaży Biletów na Wydarzenie, zamieszczenie Regulaminu Organizatora jest obowiązkowe, a Regulamin Organizatora musi zawierać dodatkowo informacje o zasadach Sprzedaży Biletów, w tym możliwości zwrotu Biletów lub braku takiej możliwości, zwrocie ceny Biletów w przypadku odwołania Wydarzenia, oraz inne informacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

4.3.10. Organizator zamieszczając Ogłoszenie oświadcza, że wszystkie informacje w nim zamieszczone są prawidłowe i zgodne z prawdą oraz zobowiązuje się do realizacji Wydarzenia na warunkach określonych w tym Ogłoszeniu. Ponadto poprzez zamieszczenie Ogłoszenia, Organizator oświadcza, że spełnił wszystkie wymagania prawne w celu zorganizowania Wydarzenia i ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność.

4.3.11. MyEventeo może dokonać weryfikacji Ogłoszenia pod względem jego zgodności z wytycznymi wynikającymi z Regulaminu, w tym na żądanie Użytkownika lub Gościa. MyEventeo nie dokonuje weryfikacji Ogłoszenia pod kątem zgodności z prawem oraz z rzeczywistym stanem faktycznym. Jeżeli weryfikacja nie przebiegnie pomyślnie, w szczególności jeżeli Ogłoszenie nie jest zgodne z Regulaminem, Ogłoszenie zostanie tymczasowo zawieszone (nie będzie widoczne), a Organizator zostanie wezwany do jego zmiany pod rygorem usunięcia Ogłoszenia.

4.3.12. MyEventeo zastrzega sobie prawo zawieszenia lub usunięcia w dowolnym momencie jakiegokolwiek Ogłoszenia niespełniającego warunków Regulaminu.

4.3.13. Kolejność klasyfikacji oraz wyświetlania Ogłoszeń zależy od wyłącznej decyzji MyEventeo, co Użytkownik akceptuje i na co wyraża zgodę.

4.3.14. Opublikowane w Serwisie Ogłoszenie jest widoczne dla Gości i Użytkowników. Ogłoszenie zawiera formularz kontaktowy (chat) pozwalający na kontakt z Organizatorem oraz z innymi Uczestnikami. Uczestnicy i Organizator mają dostęp do chatu po zalogowaniu się do Konta.

4.3.15. MyEventeo ma możliwość wglądu w treści wiadomości i informacje, które są przekazywane za pośrednictwem chatu. MyEventeo co do zasady nie zapoznaje się z treścią tych wiadomości, jednak może to zrobić w przypadku zgłoszenia nadużycia. Użytkownik akceptuje fakt, iż treści wiadomości nie mają charakteru prywatnego i MyEventeo może mieć do nich wgląd w celu zwiększenia bezpieczeństwa Użytkowników i zapobiegania nadużyciom.

4.3.16. Z zastrzeżeniem pkt […] (opłaty za Sprzedaż Biletów), Użytkownik ma możliwość opublikowania 4 (czterech) Ogłoszeń aktywnych w tym samym czasie nieodpłatnie. Publikacja kolejnych Ogłoszeń będzie podlegała opłacie w ramach abonamentu na zasadach opisanych w pkt 12 Regulaminu.

4.3.17. Opłata za publikację Ogłoszenia jest podbiera z góry w ramach wykupionego abonamentu. Publikacja Ogłoszenia płatnego rozpoczyna się niezwłocznie po jego dodaniu i opłaceniu w ramach abonamentu. Publikacja Ogłoszenia nieodpłatnego rozpoczyna się niezwłocznie po jego dodaniu przez Użytkownika. Publikacja Ogłoszenia zostaje zakończona w momencie wskazanym przez Organizatora podczas tworzenia Ogłoszenia.. Ogłoszenia niezgodne z postanowieniami Regulaminu lub z prawem, uznane za obraźliwe, naruszające prawa autorskie, dobra osobiste lub jakiekolwiek inne prawa osób trzecich, będą zawieszane przez MyEventeo a Organizator je publikujący zostanie wezwany do zmiany Ogłoszenia w wyznaczonym terminie w taki sposób, aby Ogłoszenie nie naruszało w/w zasad. Zawieszenie Ogłoszenia skutkuje tym, iż Ogłoszenie nie jest widoczne w Serwisie. Jeżeli pomimo upływu terminu do zmiany Ogłoszenia Organizator tego nie zrobi, MyEventeo może usunąć Ogłoszenie, a pobrana wcześniej opłata z abonamentu za jego publikację zostanie zwrócona Organizatorowi proporcjonalnie do niewykorzystanego czasu publikacji Ogłoszenia z możliwością wykorzystania do publikacji kolejnych Ogłoszeń. Niewykorzystany czas publikacji Ogłoszenia rozpoczyna się w dniu zawieszenia Ogłoszenia.

4.3.18. Organizator może usunąć opublikowane przez niego Ogłoszenie, jak również może modyfikować jego treść. Nie może jednak w ramach tego samego Ogłoszenia zmienić Wydarzenia.

4.3.19. Zakończone oraz usunięte Ogłoszenia zostają zarchiwizowane i wgląd do nich jest możliwy za pośrednictwem Konta przez okres 90 dni.

4.3.20. Z zastrzeżeniem korzystania z usługi Sprzedaży Biletów, Organizator nie może pobierać wynagrodzenia od Uczestników za organizację Wydarzenia.

4.3.21. Wydarzenia, które się już odbyły są widoczne na Koncie zarówno Organizatora jak i Uczestnika przez okres 12 miesięcy. Po tym okresie ulegają automatycznemu usunięciu.

4.3.22. Użytkownik może udostępnić Ogłoszenie na pośrednictwem aplikacji, z których korzysta.

4.3.A SPRZEDAŻ BILETÓW

4.3.A.1. ZASADY SPRZEDAŻY BILETÓW DLA UŻYTKOWNIKÓW KUPUJACYCH BILET

1. Cena Biletu widoczna w Ogłoszeniu o Wydarzeniu w Serwisie jest ceną nominalną Biletu brutto i podana jest w polskich złotych (PLN). Cena Biletu zawiera należny podatek VAT.
2. Wystawienie faktury VAT za zakupiony Bilet następuje na żądanie Uczestnika tylko w przypadku, kiedy Uczestnik zaznaczył chęć otrzymania faktury podczas zakupu Biletu. Faktura jest wystawiana przez Organizatora.
3. Użytkownik podczas zakupu Biletu jest zobowiązany do podania niezbędnych danych wskazanych przez Organizatora, przy czym zawsze konieczne jest wskazanie adresu e-mail, na który zostanie przesłany Bilet. Uczestnik oświadcza, iż wszystkie podane przez niego dane osobowe i kontaktowe są zgodnie ze stanem faktycznym. MyEventeo i Organizator nie ponoszą odpowiedzialności za nieskuteczne doręczenie Biletu Użytkownikowi spowodowane podaniem niepoprawnych danych.
4. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Organizatorem zgodnie z m.in. 38 pkt 12) ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827) stanowiącym, że prawo do odstąpienia od umów zawartych na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
5. Bilet zakupiony w Serwisie nie podlega zwrotowi ani zmianie na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania Wydarzenia, zmiany daty lub miejsca Wydarzenia przez Organizatora. Organizator ma prawo dobrowolnie dokonać zwrotu środków za Bilet Uczestnikowi mimo braku przesłanek do zwrotu. Takie zwrot odbywa się poza Serwisem na podstawie bezpośrednich uzgodnień pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
6. W przypadku odwołania, zmiany terminu lub miejsca Wydarzenia Uczestnik informowany jest o tym fakcie przez Organizatora. W przypadku odwołania Wydarzenia MyEventeo dokonuje zwrotu pełnej ceny Biletu uiszczonej przez Uczestnika. W przypadku zmiany terminu lub miejsca Wydarzenia, Uczestnik, który chce zrezygnować z udziału w Wydarzeniu, jest zobowiązany do poinformowania MyEventeo o tym fakcie i złożenia wniosku o zwrot ceny Biletu. W każdym przypadku cena za Bilet zostanie zwrócona w taki sposób w jaki dokonał płatności za Bilet, w terminie 14 dni od poinformowania Uczestnika o odwołaniu Wydarzenia lub od złożenia wniosku przez Uczestnika o zwrot ceny Biletów.

4.3.A.2. ZASADY SPRZEDAŻY BILETÓW DLA ORGANIZATORÓW SPRZEDAJACYCH BILETY

1. MyEventeo oświadcza, że przy Sprzedaży Biletów na Wydarzenia korzysta z usług operatora płatności Przelewy24, tj. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198).
2. Organizator zobowiązuje się akceptować zakupione za pośrednictwem Serwisu Bilety wydrukowane przez Uczestników lub znajdujące się i okazane na urządzeniach mobilnych umożliwiających skanowanie kodu kreskowego lub QR kodu.
3. Z tytułu pośredniczenia w Sprzedaży Biletów, MyEventeo przysługuje od Organizatora prowizja w wysokości wynikającej z Cennika, stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu. Poza prowizją, Organizator jest zobowiązany do zwrotu na rzecz MyEventeo kosztów usług operatora płatności Przelewy24 (opłaty serwisowe). Prowizja dla MyEventeo i opłaty serwisowe zawsze zawarte są w cenie nominalnej Biletu i nigdy nie są doliczane do ceny Biletu, którą płaci Uczestnik.
4. Prowizje i opłaty serwisowe nie podlegają zwrotowi na rzecz Organizatora w żadnym wypadku, w szczególności w związku z odwołaniem Wydarzenia, zmianą jego terminu lub miejsca, jak również zwrotem ceny Biletu Uczestnikowi przez Organizatora.
5. Za pośrednictwem Konta Firmowego, Serwis udostępnia Organizatorowi listę zakupionych Biletów.
6. Cena Biletów jest pobierana bezpośrednio przez MyEventeo. W terminie 7 dni od zakończenia Wydarzenia, MyEventeo przekazuje Organizatorowi cenę Biletów na przelewem rachunek bankowy Organizatora wskazany MyEventeo oraz wystawi i doręczy Organizatorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej fakturę VAT obejmującą prowizję przysługującą MyEventeo tytułem pośrednictwa w Sprzedaży Biletów na Wydarzenie oraz opłaty serwisowe (koszty usług operatora płatności Przelewy24). Cena Biletów przekazana na rzecz Organizatora jest pomniejszona o prowizję MyEventeo oraz opłaty serwisowe (koszty usług operatora płatności Przelewy24) wynikające z faktury VAT. Organizator wyraża zgodę na potrącenie należności MyEventeo z ceną Biletów na dane Wydarzenie.
7. Do faktury VAT, o której mowa w pkt 6 powyżej, MyEventeo załączy specyfikację dotyczącą Sprzedaży Biletów na dane Wydarzenie oraz potwierdzenie wysokości opłat serwisowych od Przelewy24.
8. W przypadku odwołania Wydarzenia, zmiany jego terminu lub miejsca, Organizator jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić MyEventeo jak również Uczestników. Dodatkowo Organizator upoważnia MyEventeo do poinformowania Uczestników, którzy nabyli Bilety na Wydarzenie o fakcie odwołania Wydarzenia za pośrednictwem Serwisu oraz wiadomości e-mail wysłanych bezpośrednio do Uczestników.
9. W przypadku niewykonania przez Organizatora obowiązku zawiadomienia Uczestników, o którym mowa w pkt 8 powyżej, MyEventeo jest uprawnione do samodzielnego podjęcia decyzji w przedmiocie przeprowadzenia procedury zwrotu zakupionych przez Uczestników Biletów na Wydarzenie.
10. MyEventeo dokona zwrotu na rzecz Uczestników pełnej kwoty, za jaką nabyli oni Bilety na Wydarzenie, tj. z uwzględnieniem opłat serwisowych Przelewy24 bezpośrednio na rachunki bankowe lub karty kredytowe Uczestników, z których dokonali płatności. MyEventeo ma prawo wykorzystać pełną kwotę uzyskaną ze Sprzedaży Biletów, aby dokonać na rzecz Uczestników zwrotu ceny Biletów.
11. Pomimo zwrotu ceny Biletów Uczestnikom, Organizator uiści na rzecz MyEventeo prowizję za Sprzedaż Biletów za wszystkie sprzedane Bilety oraz zwróci MyEventeo opłaty serwisowe Przelewy24 poniesione w związku ze Sprzedażą Biletów na dane Wydarzenie oraz zwrotem ceny Biletów, w takiej samej wysokości, jak w przypadku odbycia się Wydarzenia lub braku zmian w organizacji Wydarzenia. MyEventeo wystawi fakturę VAT w terminie 7 dni od otrzymania informacji o odwołaniu Wydarzenia. Jeżeli Wydarzenie odbędzie się pomimo zmiany jego terminu lub miejsca, My Eventeo wystawi fakturę po odbyciu się Wydarzenia, zgodnie z pkt 6 powyżej.
12. MyEventeo nie ponosi odpowiedzialności za ewentualny brak zainteresowania Wydarzeniem wśród Użytkowników oraz za ewentualny brak rozdystrybuowania wszystkich Biletów przeznaczonych do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.
13. W przypadku, gdy Uczestnik, który nabył Bilet za pośrednictwem Serwisu skieruje do MyEventeo reklamację dotyczącą Wydarzenia lub z nim związaną, MyEventeo niezwłocznie przekaże reklamację do rozpatrzenia Organizatorowi. Organizator powiadomi MyEventeo o wyniku postępowania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia przesłania mu reklamacji Uczestnika przez MyEventeo. Organizator jest wyłącznie odpowiedzialny za zaspokojenie roszczeń Uczestnika wynikających z reklamacji, w tym za zwrot na rzecz Uczestnika kosztów zakupu Biletu, z przyczyn innych niż odwołanie Wydarzenia lub zmiana jego terminu lub miejsca. W każdym przypadku My Eventeo nie ponosi odpowiedzialności za zwrot ceny Biletu po przekazaniu Organizatorowi ceny Biletów za dane Wydarzenie.

4.3.A.3. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W ZWIĄZKU ZE SPRZEDAŻĄ BILETÓW

1. Dane osobowe Użytkowników podane przy zakupie Biletów przetwarzane są przez Organizatora danego Wydarzenia jako administratora danych osobowych. Dane osobowe podane Organizatorowi są niezbędne do wykonania zawieranej z nim umowy i są przez Organizatora przetwarzane zgodnie z jego polityką prywatności. Organizator powierza te dane osobowe do przetwarzania MyEventeo na zasadzie określonej w art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. W takim zakresie MyEventeo działa wyłącznie na zlecenie Organizatora w celu wykonania zawartej z nim umowy.
2. Organizator jest zobowiązany do wypełnienia obowiązku informacyjnego w zakresie przetwarzania danych osobowych wobec Użytkowników podczas zakupu Biletu na Wydarzenie poprzez poinformowanie każdego Użytkownika o treści polityki prywatności Organizatora w zakresie związanym z danym Wydarzeniem.
3. MyEventeo nie jest odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora.
4. W pozostałym zakresie związanym w przetwarzaniem danych osobowych zastosowanie znajdują postanowienia pkt 8 Regulaminu.

4.4. REZERWACJA

4.4.1. W Serwisie funkcjonuje system internetowej rezerwacji Miejsc na Wydarzenia.

4.4.2. Rezerwacja odbywa się albo w sposób automatyczny (gdy Organizator skorzysta z takiej opcji podczas zamieszczenia Ogłoszenia) lub poprzez wysłanie przez Użytkownika wiadomości za pośrednictwem Serwisu do Organizatora, w której Użytkownik złoży zapytanie dotyczące Rezerwacji – w takim przypadku Rezerwacja staje się skuteczna dopiero z chwilą jej potwierdzenia przez Organizatora. Organizator może uzależnić potwierdzenie Rezerwacji od uiszczenia Udziału w Kosztach Finansowania Wydarzenia. Po potwierdzeniu Rezerwacji przez Organizatora, Uczestnik otrzymuje potwierdzenie Rezerwacji, bądź też Organizator odmawia potwierdzenia Rezerwacji, gdy przekroczona została liczba Uczestników, którzy dokonali Rezerwacji na Wydarzenie. W przypadku, gdy rezerwacja Miejsca na Wydarzenie dotyczy Wydarzenia, na które dokonywana jest Sprzedaż Biletów to rezerwacja jest dokonywana poprzez zakup Biletu. Użytkownik powinien dokonać zakupu Biletu za pośrednictwem Serwisu, klikając „kupuję bilet” i opłacić go elektronicznie korzystając z funkcjonalności Serwisu (za pośrednictwem platformy Przelewy24). Użytkownik powinien dokonać opłaty w czasie 15 min od kliknięcia „kupuję bilet”, w przeciwnym wypadku proces zakupu zostanie anulowany i Bilet ponownie pojawi się w puli Biletów do zakupu.

4.4.3. W chwili potwierdzenia Rezerwacji, MyEventeo ponownie prześle Użytkownikom dane dotyczące odpowiednio Uczestnika i Organizatora. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wypełnienie umowy wiążącej go z innym Użytkownikiem. W przypadku, gdy Rezerwacja dotyczy Wydarzenia, na które dokonywana jest Sprzedaż Biletów to w chwili jej potwierdzenia (skutecznego zakupu Biletu), MyEventeo dodatkowo prześle Użytkownikowi Bilet na Wydarzenie w formie elektronicznej na jego adres e-mail wskazany przy zakładaniu Konta. Bilet ten będzie uprawniał Użytkownika do udziału w Wydarzeniu.

4.5. ANULOWANIE UCZESTNICTWA W WYDARZENIU

4.5.1. Jeżeli anulowanie uczestnictwa w Wydarzeniu następuje przed zakończeniem zapisów na Wydarzenie, Miejsce anulowane przez Uczestnika zostanie automatycznie udostępnione innym Użytkownikom, którzy mogą rezerwować je za pośrednictwem sieci w sposób zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Anulacja uczestnictwa w Wydarzeniu nie powoduje zwrotu opłat uiszczonych przez Użytkownika na rzecz Organizatora, ani zwrotu ceny Biletów na Wydarzenie. Zwrot Udziału w Kosztach Finansowania Wydarzenia będzie odbywał się na zasadach ustalonych przez Organizatora. Zwrot ceny Biletów na Wydarzenie będzie możliwy tylko jeżeli Organizator to przewidzi w Regulaminie Organizatora i na zasadach ustalonych przez Organizatora, MyEventeo nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu.

4.5.2. Anulowanie uczestnictwa w Wydarzeniu po zakończeniu zapisów na Wydarzenie nie jest możliwe za pośrednictwem funkcji Serwisu. Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem komunikatora chat w celu anulowania udziału w Wydarzeniu. Organizator samodzielnie podejmuje decyzję w tym zakresie.

5. BLOKOWANIA UŻYTKOWNIKÓW System ocen, opinni, nawiązywania interakcji pomiędzy użytkownikami, blokowania użytkowników

5.1. Zasady wystawienia ocen i opinii

5.1.1. W ramach Serwisu udostępniany jest system ocen i opinii umożliwiający Użytkownikom wystawianie subiektywnych ocen i opinii innym Użytkownikom w zakresie nawiązanej interakcji, tj. Uczestnicy Wydarzenia mogą wystawić ocenę i opinię Organizatorowi tego Wydarzenia i innym Uczestnikom tego Wydarzenia, jak również Organizator Wydarzenia może wystawić ocenę i opinię każdemu Uczestnikowi tego Wydarzenia.

5.1.2. Ocena i opinia są wystawianie za pośrednictwem Serwisu przy pomocy systemu ocen i opinii w formie i terminie wskazanym w tym systemie.

5.1.3. Ocena i opinia danego Użytkownika jest widoczna dla wszystkich Użytkowników, w tym Użytkownika, któremu została wystawiona.

5.1.4. Ocena i opinia powinna być zgodna z rzeczywistym przebiegiem interakcji pomiędzy Użytkownikami.

5.1.5. Opinia nie może naruszać przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności nie może zawierać:

• wulgaryzmów, treści obscenicznych i pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami,
• treści naruszających prawa podmiotów trzecich, w tym prawa własności intelektualnej, dobre obyczaje, dobra osobiste, w tym dobre imię, renomę innych Użytkowników lub osób trzecich,
• treści nieprawdziwych, zniesławiających lub stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji,
• treści o charakterze reklamowym i komercyjnym.

5.1.6. MyEventeo jest uprawnione do nieuwzględnienia wystawionej oceny oraz usunięcia opinii, jeżeli narusza ona Regulamin.

5.1.7. Użytkownik, który wystawił ocenę i/lub opinię nie może jej samodzielnie zmienić ani usunąć. Użytkownik może zwrócić się do MyEventeo o usuniecie wystawionej przez niego oceny i/lub opinii.

5.2. Nawiązywanie interakcji pomiędzy użytkownikami

5.2.1. W ramach Serwisu Użytkownicy mogą nawiązywać pomiędzy sobą interakcje poprzez obserwowanie profili innych Użytkowników. Profil to informacje zgromadzone na Koncie Użytkownika, które są dostępne dla innych Użytkowników.

5.2.2. Obserwowanie profilu Użytkownika umożliwia udostępnianie mu Wydarzeń, w celu zachęcenia go do udziału w Wydarzeniu. Jednocześnie Użytkownik otrzymuje powiadomienie o Wydarzeniu opublikowanym przez Użytkownika, którego profil obserwuje.

6. Użytkownicy serwisu

6.1. Zobowiązania Użytkownika serwisu

6.1.1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

6.1.2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• przestrzegania postanowień Regulaminu i innych regulacji związanych z korzystaniem z Serwisu;
• przekazywania MyEventeo orazinnym Użytkownikom tylko informacji prawdziwych, zabronione jest przekazywanie informacji wprowadzających w błąd lub mających na celu popełnienie czynu zabronionego;
• niezamieszczania w Serwisie jakichkolwiek informacji i wiadomości zawierających treści o charakterze niezgodnym z prawem, w szczególności, ale nie wyłącznie: zawierających treści obraźliwe, naruszające dobra osobiste, o charakterze obscenicznym, wulgarnym, agresywnym, rasistowskim bądź ksenofobicznym, niezgodnych z dobrymi obyczajami;
• nienaruszania jakichkolwiek praw MyEventeo oraz jego wizerunku, a w szczególności jego praw własności intelektualnej;
• niezakładania więcej, niż jednego Konta w Serwisie oraz niezakładania Konta w imieniu jakiejkolwiek innej osoby, przy czym jeden Użytkownik może założyć jednocześnie jedno Konto Prywatne i jedno Konto Firmowe, o ile spełnia warunki założenia tych Kont;
• niepodejmowania jakichkolwiek prób obchodzenia dostępnego w Serwisie internetowego systemu Rezerwacji,
• kontaktowania się z innymi Użytkownikami tylko w celach określonych w Regulaminie.

6.2. Zobowiązania organizatorów

6.2.1. Organizator zobowiązany jest do:

• zorganizowania Wydarzenia w sposób zgodny z obowiązującym porządkiem prawnym;
• prawidłowego ustalenia liczby miejsc dostępnych na Wydarzeniu dla Uczestników z uwzględnieniem odpowiednich przepisów prawa oraz z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa;
• zapewnienia bezpieczeństwa podczas Wydarzenia dla wszystkich jego Uczestników;
• zorganizowania Wydarzenia, którego przedmiot będzie zgodny z niniejszym Regulaminem oraz zapewnienia, że Wydarzenie nie zostało zorganizowane w celu łamania przepisów prawa, spożywania substancji odurzających, spożywania alkoholu przez osoby niepełnoletnie;
• zamieszczania Ogłoszeń odpowiadających rzeczywiście planowanemu Wydarzeniu;
• realizacji Wydarzenia w sposób określony w Ogłoszeniu;
• natychmiastowego zawiadomienia Uczestników o jakimkolwiek opóźnieniu lub zmianie terminu Wydarzenia;
• oczekiwania na Uczestników w uzgodnionym miejscu spotkania przez co najmniej 15 minut po uzgodnionej godzinie;
• zapewnienia możliwości bieżącego kontaktu dla Uczestników Wydarzenia;
• nieodrzucania jakichkolwiek Rezerwacji na podstawie kryteriów dotyczących rasy, koloru skóry, pochodzenia etnicznego lub narodowościowego, wyznania, orientacji seksualnej, stanu cywilnego, niepełnosprawności, wyglądu fizycznego, ciąży, niekorzystnej sytuacji finansowej, nazwiska, miejsca zamieszkania, stanu zdrowia, przekonań politycznych lub wieku;
• okazania MyEventeo wymaganych przez niego dokumentów w celu weryfikacji jego statusu lub ustalenia charakteru Wydarzenia, o ile MyEventeo zwróci się o ich okazanie;
• niewykorzystywania Serwisu do celów zarobkowychl, z zastrzeżeniem korzystania z usługi Sprzedaży Biletów.

6.3. Zobowiązania uczestników

6.3.1. Uczestnik zobowiązany jest do:

• właściwego, zgodnego z prawem, zachowania podczas Wydarzenia, także w odniesieniu do innych Uczestników Wydarzenia i osób trzecich;
• poszanowania własności Organizatora i innych Uczestników oraz osób trzecich;
• natychmiastowego zawiadomienia Organizatora o opóźnieniu w przybyciu do umówionego miejsca;
• zapłaty Organizatorowi uzgodnionej kwoty;
• oczekiwania na Organizatora w uzgodnionym miejscu spotkania przez co najmniej 15 minut po uzgodnionej godzinie;
• okazania MyEventeo lub Organizatorowi, który tego zażąda dokumentu potwierdzającego jego tożsamość;
• nieprzynoszenia, używania, spożywania i zachęcania innych Uczestników do spożywania substancji odurzających podczas Wydarzenia;
• zapewnienia możliwości kontaktu z Organizatorem.

6.3.2. W sytuacji, gdy Użytkownik dokonał Rezerwacji jednego lub większej liczby Miejsc na rzecz osób trzecich w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu, jest on zobowiązany do zapewnienia przestrzegania Regulaminu przez te osoby trzecie.

6.3.3. W sytuacji gdy osoby trzecie, o których mowa w pkt 6.3.2. powyżej dopuszczą się naruszenia postanowień Regulaminu, MyEventeo zastrzega sobie prawo zawieszenia Konta Użytkownika, ograniczenia jego dostępu do Usług lub zakończenia stosunku prawnego łączącego MyEventeo z tym Użytkownikiem.

7. Zawieszenie konta, ograniczenie dostępu, usunięcie konta

7.1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto z Serwisu. Konsekwencją tego jest brak dostępu do informacji oraz danych dostępnych wcześniej za pośrednictwem Konta.

7.2. W przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim upomnieniu Użytkownika, MyEventeo jest uprawniony do zablokowania dostępu Użytkownika do Konta na czas nie dłuższy niż 14 dni.

7.3. Użytkownik, któremu zablokowano dostęp do Konta powinien skontaktować się z MyEventeo w terminie 14 dni od zablokowania dostępu do Konta w celu ustalenia sposobu usunięcia skutków naruszenia Regulaminu i przywrócenia dostępu do Konta. Dane kontaktowe MyEventeo zostały zamieszczone w pkt 1.2 Regulaminu.

7.4. Zablokowanie dostępu do Konta oznacza brak możliwości korzystania z Usług, które są dostępne po zalogowaniu się do Konta.

7.5. W terminie 14 dni od zablokowania dostępu do Konta Użytkownik może usunąć skutki naruszenia Regulaminu. W takim przypadku dostęp do Konta zostanie przywrócony.

7.6. Jeżeli Użytkownik nie usunie skutków naruszenia Regulaminu w terminie 14 dni od zablokowania dostępu do Konta, Konto zostanie usunięte przez MyEventeo.

7.7. Usunięcie Konta, zarówno przez Użytkownika jak i przez MyEventeo jest równoznaczne z usunięciem wszystkich danych zgromadzonych na Koncie. Jednak nie zostają usunięte z Serwisu oceny, komentarze, opinie i wysłane wiadomości (na komunikatorze chat) zamieszczone przez Użytkownika, którego Konto zostało usunięte.

7.8. Usunięcie Konta nie ma wpływu na prawo Uczestnika do udziału w Wydarzeniu, na które Użytkownik zakupił Bilet. Bilet jest ważny również po usunięciu Konta z jakiejkolwiek przyczyny.

8. Dane osobowe

8.1. Informacje dotyczące ochrony danych osobowych Użytkownika oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w dokumencie Polityka prywatności Serwisu dostępnym na stronie: www.support.myeventeo.com/polityka-prywatnosci

9. Prawa własności intelektualnej do serwisu

9.1. MyEventeo przysługują wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz ich poszczególnych elementów, wobec czego korzystanie z Serwisu w sposób lub w celach niezgodnych z Regulaminem lub przepisami powszechnie obowiązującego prawa jest niedozwolone i skutkuje odpowiedzialnością Użytkownika wobec MyEventeo. MyEventeo udziela Użytkownikowi nieopłatnej i niewyłącznej licencji na korzystanie z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przy czym obejmuje to prawo do zwielokrotnienia wyłącznie w czasie i w tym zakresie, w jakim jest to niezbędne do uruchomienia, działania i przechowywania Serwisu w pamięci komputera lub urządzenia mobilnego, którym Użytkownik się posługuje zgodnie z Regulaminem; takie uprawnienie licencyjne nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji, ani do korzystania z Serwisu w innych celach.

10. Prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych przez użytkownika

10.1. Organizator udziela MyEventeo w momencie publikacji Ogłoszenia niewyłącznej i nieodpłatnej licencji bez ograniczeń terytorialnych na czas publikacji Ogłoszenia na korzystanie w całości w zakresie poszczególnych elementów Ogłoszenia w zakresie utrwalania, zwielokrotniania i rozpowszechniania, w celu wyświetlania w Serwisie, a także w celu promocji Serwisu, w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet.

10.2. Użytkownik udziela MyEventeo w momencie publikacji opinii niewyłącznej i nieodpłatnej licencji bez ograniczeń terytorialnych na czas publikacji opinii na korzystanie w całości w zakresie poszczególnych elementów opinii w zakresie utrwalania, zwielokrotniania i rozpowszechniania, w celu wyświetlania w Serwisie, a także w celu promocji Serwisu, w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet.

10.3. Użytkownik zezwala MyEventeo na adaptację i tłumaczenie jego treści publikowanych przez oraz reprodukowanie tych adaptacji na dowolnych nośnikach cyfrowych, w celu zapewnienia przestrzegania karty tożsamości graficznej Serwisu i/lub zapewnienia jej kompatybilności technicznej dla umożliwienia publikacji treści w Serwisie.

11. Postępowanie reklamacyjne

11.1. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w zakresie działania Serwisu Gość lub Użytkownik w pierwszej kolejności powinni skontaktować się z MyEventeo za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego w Serwisie przekazując informacje o stwierdzonym problemie. MyEventeo podejmie działania w celu usunięcia nieprawidłowości jak najszybciej.

11.2. Niezależnie od powyższego Gość lub Użytkownik mają prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez MyEventeo.

11.3. Reklamację należy zgłosić MyEventeo drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@myeventeo, lub korespondencyjnie wysyłając pismo na adres ul. 29 Listopada 2, 38-700 Ustrzyki Dolne.

11.4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika lub Gościa, adres e-mail lub adres korespondencyjny, w przypadku złożenia reklamacji korespondencyjnie, opis przedmiotu reklamacji.

11.5. MyEventeo ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Gościa lub Użytkownika uznał za uzasadnione.

11.6. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie wysłana do Gościa lub Użytkownika w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail, lub pisemnie na wskazany adres do doręczeń Gościa lub Użytkownika, wzależności od sposobu zgłoszenia reklamacji.

11.7. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem Serwisu na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

11.8. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

11.9. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Gość lub Użytkownik może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl

12. Zawarcie umowy, rozwiązanie, odstąpienie

12.1 Z momentem rejestracji Konta dochodzi do zawarcia pomiędzy MyEventeo a Użytkownikiem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.

12.2 Użytkownik może rozwiązać umowę z MyEventeo ze skutkiem natychmiastowym w każdym momencie poprzez usunięcie Konta.

12.3 Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są w języku polskim.

12.4 Użytkownik może w ciągu 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z MyEventeo odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Użytkownik powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysyłając je w formie elektronicznej na adres e-mail MyEventeo: reklamacje@myeventeo.com lub w formie pisemnej na adres: ul. 29 Listopada 2, 38-700 Ustrzyki Dolne. Użytkownik może skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

12.5 Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli MyEventeo wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika.

13. Czas świadczenia usług za pośrednictwem serwisu

13.1. MyEventeo, za wyjątkiem usług publikacji Ogłoszeń, świadczy usługi za pośrednictwem Serwisu przez czas nieoznaczony. Usługa publikacji Ogłoszeń jest świadczona przez czas oznaczony wskazany przez Organizatora podczas publikacji Ogłoszenia.

13.2. MyEventeo może zakończyć świadczenie usług za pośrednictwem Serwisu z ważnych przyczyn, do których należy zaliczyć zawieszenie lub zakończenie prowadzenia działalności gospodarczej, złożenie wniosku o ogłoszenie upadłości, ogłoszenie upadłości, trudna sytuacja finansowa MyEventeo.

13.3. MyEventeo jest zobowiązany do poinformowania o tym Użytkownika na co najmniej 30 dni przed o planowanym zakończeniu świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu.

13.4. MyEventeo zamieści informację o planowanym terminie zakończenia świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu na stronie internetowej Serwisu: www.myeventeo.com. Jednocześnie MyEventeo poinformuje o tym każdego z Użytkowników (tj. każdą osobę, która jest Użytkownikiem w dniu zamieszczenia tej informacji na stronie Serwisu) za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz powiadomienia na Koncie Użytkownika.

13.5. Po wykonaniu czynności wskazanych w pkt 15.4. powyżej MyEventeo zablokuje możliwość dodawania nowych Ogłoszeń w Serwisie.

14. Zmiany regulaminu

14.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmian organizacyjnych, prawnych, technicznych, zmiany warunków usług świadczonych przez osoby trzecie na rzecz MyEventeo, w tym sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany w zakresie oferty świadczenia usług, w tym zmiany wysokości opłat, które jednak nie mogą prowadzić do pozbawienia lub ograniczenia praw Użytkownika wynikających z nabytych już usług odpłatnych.

14.2. Usługi odpłatne wykupione przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane zgodnie z postanowieniami Regulaminu aktualnymi na dzień wykupienia usługi.

14.3. W przypadku zmiany Regulaminu Usługodawca zamieści nową treść Regulaminu na stronie internetowej Serwisu: www.myeventeo.com, wraz z ogłoszeniem o dokonaniu tej zmiany. Jednocześnie Usługodawca poinformuje o zmianie Regulaminu każdego z Użytkowników (tj. każdą osobę, która jest Użytkownikiem w dniu zmiany Regulaminu) wysyłając wiadomość e-mail na adres wskazany podczas rejestracji Konta lub w formie komunikatu pop-up wyświetlanego po zalogowaniu się do Serwisu (jeżeli Użytkownik nie udostępnił MyEventeo adresu e-mail) wraz z doręczeniem nowej wersji Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może usunąć swoje Konto w Serwisie korzystając z jego ustawień.

15. Postanowienia końcowe

15.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

15.2. Następujące Załączniki stanowi integralną cześć Regulaminu:

• Załącznik nr 1 – oświadczenie o odstąpieniu od umowy.